Unternehmerische Ökosysteme Teil 2

Als Heilnetz haben wir mit lemniscus eine große gemeinsame Schnittmenge, nämlich Heilpraktiker*innen, Coaches und Artverwandte als Kund*innen. Diese Zielgruppe zeichnet sich zum großen Teil dadurch aus, der Technik aus Prinzip oder auch Erfahrung eher skeptisch gegenüber oder mit ihr gar auf Kriegsfuß zu stehen sowie werbende Präsenz weitgehend abzulehnen – ausgenommen natürlich diejenigen, die ihre Praxis schon mit der Software von lemniscus organisieren und mit einem Heilnetz-Eintrag für bessere Internetpräsenz sorgen. Da lag schnell nahe, über gemeinsame Projekte nachzudenken, was den beiden Technik-Männern Papick und Hans-Jürgen von Heilnetz von Beginn an leicht über die Kopfhörer ging.

Fruchtbare Begegnung

Wir Ganzheitlichkeits-Urgesteine von Heilnetz (beide HP seit den 90igern) stellten schnell fest: wir haben Glück mit einem wie Papick Taboada, weil der Technikfreak, der digital in großen unternehmerischen Projekten unterwegs war, richtig was kann. Praktischerweise ist seine Frau, Eva G. Taboada, Heilpraktikerin. Die zu Beginn als Familienprojekt gestartete Praxissoftware war irgendwann so erfolgreich, dass Papick sich aus der "normalen" IT-Beratung verabschieden musste... Ziel war und ist dabei, das komplementärmedizinische und coachende Verwaltungsleben leichter und weniger aufwändig zu machen.

Zitat von Antoine de Saint-Exupéry auf der lemniscus-Homepage:
Perfektion ist nicht dann erreicht,
wenn man nichts mehr hinzufügen,
sondern nichts mehr weglassen kann

Wir wollen es wagen: Pilotprojekt Online-Terminbuchung

Die Zielgruppen-Gemeinsamkeit, gegenseitige Sympathie und vertrauensvolles Interesse waren dann auch der Urgrund für ein Pilotprojekt, das wir nun gemeinsam wagen wollen: die Installation eine Online-Terminbuchung direkt über Heilnetz und natürlich auch für die eigene Homepage.
Der Inhalt dieser Kooperation auf Gegenseitigkeit war also denkbar einfach – der lemniscus-Mensch Papick Taboada suchte schon lange ein Portal, das er empfehlen konnte. Und weil auf diese Weise aus einzeln wurschtelnden ganzheitlichen Unternehmungen neue Ökosysteme werden, in denen Kooperation, Vertrauen, freundlicher Austausch und gegenseitiger Wertschätzung die Basis sind. Gemeinsames Ökosystem – diese von Papick in diesem Zusammenhang benutzte Formulierung hat uns direkt aufhorchen lassen; aus dem Aufhorchen wurden interessante Gespräche und, frisch ausgepackt, die ab sofort benutzbare Online-Terminvergabe.

Ein Pilotprojekt ist es für uns von Heilnetz übrigens deshalb, weil wir einen neuen Schritt wagen: Wir bieten erstmalig eine kostenpflichtige Zusatzleistung an. Bisher gab es bei Heilnetz alle Tools für alle – sozusagen zum ganzheitlichen Einheitspreis...
Eine Online-Terminbuchung ist allerdings technisch ein kleines Wunderwerk das wir von Heilnetz nicht mal eben so und nebenbei entwickeln können. Zumal es viel angenehmer, leichter und erfolgreicher ist, gemeinsame Lösungen zu finden.  Dank der Kooperation dürfen wir für unsere Heilnetz-Anbieter*innen ab sofort die Software von lemniscus benutzen, verbinden diese mit Heilnetz und zack, ist die moderne Online-Terminvergabe auch bei uns kein Thema mehr.

Was übrigens versteht lemniscus konkret unter Online-Terminbuchung? Dazu ein Zitat von Papick Taboada:
"Jeder stellt sich was andere unter einer Online-Terminbuchung vor - deswegen gibt es auch so viele so unterschiedliche Lösungen auf dem Markt. Es ist beinahe unmöglich, eine Lösung umzusetzen, die für alle Kund*innen genau die richtige Lösung darstellen würde. Mit lemniscus haben wir eine erste Lösung die aus der Ecke ganzheitliche Lösung von Terminbuchung über Dokumentation, Patientenverwaltung bis hin zur Abrechnung am Start. Ob und wann wir andere Anbieter einbinden werden, wird die Zeit und die Nachfrage zeigen."

Online-Terminbuchung: für wen und wann?

Wer hat konkret etwas davon? Alle...

• Alle Heilnetzer*innen die eine Online-Terminvergabe für die eigene Homepage und Heilnetz wünschen, können das jetzt ab sofort über  lemniscus einrichten. Das Ganze gibt es ab 60,-/ Jahr (bis 30 Termine im Monat hat, wenn es mehr sind, kostet es auch mehr).
• Zusatznutzen für alle, die endlich professionell abrechnen wollen: mit dieser Buchung steht euch ein hocheffizientes Praxistool zur Verfügung, natürlich DSGVO- und sowieso rechtlich topaktuell und praktisch. Große Kleinigkeiten wie die Erinnerung der Patient*innen/ Coachees an einen bevorstehenden Termine inbegriffen...
• Alle Kolleg*innen, die bereits mit einem anderen Abrechnungsprogramm oder gerne und aus Überzeugung gerne analog mit Papier arbeiten, bekommen eine schlichte und fair bepreiste Online-Terminvergabe für Homepage und Portal – das lohnt sich, auch ohne die Praxisverwaltungs-Software zu nutzen.
• Alle lemniscus-Kund*innen, die bei Heilnetz mitmachen, können die Terminvergabe in ihren Heilnetz-Eintrag integrieren lassen – ein Klick genügt.

Wann geht es los? Ab sofort! Das Tool ist im Internen Bereich unter Profil freigeschaltet.
Wir sind sehr auf eure Reaktionen und Kommentare gespannt! Kolleg*innen, die sich für die Kooperation interessieren, dürfen sich gerne bei uns über info@heilnetz.de melden.

Alles über lemniscus:
https://lemniscus.de/about/

Messe-Mini-Teaser-Video zum Online-Kalender:
https://youtu.be/hCj37ZK1uNg

Und so sieht es aus in einem Heilnetz-Eintrag:
https://www.heilnetz.de/anbieterinnen/hans-juergen-fricke.html?id=1262

Ausführliches Hilfsvideo für interessierte Kolleg*innen:
https://helpdesk.lemniscus.de/hc/de/articles/360009392360-Die-Lemniscus-Online-Terminbuchung